FAQ

Vanliga frågor och svar

Snabba svar på dina frågor om Nimblr och Security Awareness

Vad kostar det?
Priset baseras på antal användare och betalas månadsvis eller för hela avtalsperioden i förskott. Kontakta oss för offert.

Hur många kurser innehåller Nimblr Security Awareness?
Innehållet i tjänsten utökas och uppdateras kontinuerligt. Utöver grundläggande Micro Training om t.ex. fysisk IT-säkerhet, malware och säker surfning, tillkommer löpande Zero-Day-Classes om aktuella hot och bedrägerier.

Hur aktiverar jag Security Awareness-programmet?
Nimblr Security Awareness är lätt att aktivera.Ladda upp dina användares namn och e-postadresser eller synkronisera mot Azure och klicka på start! Information om ditt företag och kontaktpersoner läggs in i Nimblr-portalen för att optimera utbildning och simuleringar.

Kan jag skapa egna utbildningar?
Nimblr anpassar automatiskt innehållet till din verksamhet, men erbjuder också möjligheten att, tillsammans med Nimblr, skapa dina egna verksamhetsspecifika kurser och simuleringar som distribueras i Nimblr-plattformen.

Hur gör jag för att simuleringarna inte ska fastna i spamfitlret?
Vitlista Nimblrs IP-adresser för att förhindra att simulerade attacker fastnar i ditt skräppostfilter. Nimblr erbjuder färdiga guider för de flesta e-postsystem och skräppostfilter.

Vad händer när min användare har slutfört alla kurser?
Eftersom nya hot dyker upp varje dag uppdaterar och producerar Nimblr ständigt nytt innehåll för att hålla användarna på sin vakt. Utöver standardkursmaterialet och Zero-day-kurserna erbjuder Nimblr även Booster-kurser; korta kunskapshöjande moduler baserade på konceptet "spaced repetition", där studiematerial bryts ned i mindre komponenter och upprepas med ökande intervall. Syftet med Booster-kurserna är att förbättra inlärning, långtidsbevarande, generalisering och repetition av viktiga IT-säkerhetskoncept samt att främja säkerhetsmedvetenhet i tanke och handling.

Kan Nimblr kopplas mot min befintliga användardatabas?
Ja, för att helt automatisera användarhanteringen ingår stöd för användarsynkronisering mot Microsoft Active Directory och Google Directory.

Vilka språk stöds?
Nimblr stöder för närvarande följande språk: engelska, franska, spanska, spanska - Latinamerika, tyska, portugisiska, portugisiska - brasilianska, svenska, danska, norska (bokmål), norska (nynorsk), polska, kinesiska, holländska, estniska, finska , ungerska, italienska, koreanska, lettiska, litauiska, rumänska, ryska, slovakiska, slovenska, vietnamesiska, japanska, ukrainska, tjeckiska och arabiska.

När behovet uppstår lägger vi gärna till nya språk.

Nimblr kommer automatiskt ihåg varje användares språkval så att all efterföljande kommunikation och utbildning erbjuds på det valda språket.

Kan jag testa lösningen innan köp?
Ja, det går bra att testa lösningen under 14 dagar med en ökad frekvensen på träningsmomenten för att ge en bra helhetsbild. Vi erbjuder också en kostnadsfri demo där du kan ställa frågor till en av våra experter.

Är Nimblr en e-learningplattform?
Nimblrs onlinebaserade Micro Training liknar till viss del e-learning, och många av våra utvecklare har en lång historia inom e-learning. Den störrsta skillnaden mot traditionell e-learning är vår intelligenta motor som kopplar samman användarnas beteende med ett dynamiskt träningsprogram som ständigt uppdateras och anpassas efter rådande säkerhetshot. Vi kallar oss därför hellre för ”IT-säkerhetsföretag” än för ”e-learningföretag”.

Vilka är Nimblrs kunder?
Allt från småföretag med 4-5 anställda, till kommunala verksamheter och storföretag med tiotusentals anställda förbättrar sin IT-säkerhetsmedvetenhet med Nimblr. Kontakta oss för referenser!

Kan jag köpa Nimblr som privatperson?
Nej, i nuläget erbjuder vi endast licenser till verksamheter.

Ingår support?
Ja, i Nimblrs standardlicensavtal ingår gratis support. Vi arbetar också med många skickliga partners som kan erbjuda ytterligare tjänster och råd.

Vad händer om en användare inte genomför sina Micro Trainings?
Användare som inte genomför dMicro Trainings som de blir inbjudna till får en påminnelse en gång i veckan. Som administratör kan man enkelt ta fram en rapport som visar de användare som ligger efter.

Hur hanteras personuppgifter av Nimblr?
Nimblr tillhandahåller personuppgiftbiträdesavtal till alla kunder och uppfyller alla tillämpliga dataskyddsregler (GDPR). Läs gärna våpublic privacy policy.

Är det tillåtet att använda kända varumärken och logotyper i phishing-simuleringar?
Att inkludera kända varumärken och logotyper i simulerade nätfiskeattacker tjänar ett nytt, pedagogiskt mål och kan klassas som ”fair use”. Logotyper och varumärken används på ett annat sätt (inte relaterat till marknadsföring) och för ett annat mål (utbilda och höja säkerhetsmedvetenheten). Denna användning undergräver inte upphovsrättsinnehavaren eller några marknader där upphovsrättsinnehavaren har några intressen.

Är det okej att logga användarnas klick på simuleringar och genomförda kurser?
Ja. Arbetsgivarens rätt att kontrollera anställda regleras i första hand genom arbetsrätten. Syftet måste vara sakligt motiverat och man ska informera de anställda senast i samband med att uppgifter samlas in. Att stärka verksamhetens och användarnas kunskap om IT-säkerhet är ett legitimt motiv och användarna informeras direkt i Nimblr’s introduktionskurs om hur utbildningen går till, varför den är viktig och vad man har att vänta sig.

Does the training programme have relevant links to regulations such as CIS, NIST?
Yes, Nimblr Security Awareness is based on NIST (SP 800-50) which has been used in the development of concepts and training materials.

Är du också nyfiken?

Boka ett demomöte med våra IT-säkra säljare och se hur Nimblr kan komma att hjälpa er in action.

Boka ett demomöte