FAQ

Quel est le coût?
Le prix dépend du nombre d'utilisateurs et peut être payé mensuellement ou pour la durée du contrat. Pout obtenir un devis, veuillez nous contacter.

Combien de cours Nimblr Security Awareness contient-il ?
Le catalogue de nos formations est continuellement mis à jour et enrichi. En plus des micro-formations  de base portant sur des sujets tels que la sécurité informatique physique, les logiciels malveillants et la navigation sécurisée, nous ajoutons régulièrement  de nouveaux cours Zero-Day traitant des menaces et des fraudes actuelles.

Comment activer le programme Security Awareness ?
Activez Nimblr en téléchargeant les noms et adresses e-mail de vos utilisateurs ou en les synchronisant avec Azure, puis cliquez sur "Démarrer". Vos informations d'entreprise et de collaborateurs sont automatiquement intégrées pour personnaliser les formations et les simulations.

Puis-je créer mes propres formations ?
Nimblr personnalise automatiquement son contenu pour votre entreprise. De plus, vous avez la possibilité de collaborer avec Nimblr pour créer des cours et des simulations spécifiques à votre organisation, qui seront ensuite intégrés à notre plateforme.

Comment puis-je éviter que les simulations ne soient bloquées par un filtre anti-spam ?
Ajoutez les adresses IP de Nimblr à votre whitelist pour empêcher que les simulation d'attaques ne soient bloquées par votre filtre anti-spam. Vous pouvez utiliser nos guides préconfigurés pour la plupart des systèmes de messagerie et des filtres anti-spam.

Que se passe-t-il lorsque mon utilisateur a terminé tous les cours?
Notre engagement envers la sécurité informatique est constant, avec la création régulière de contenu mis à jour pour faire face aux nouvelles menaces et maintenir les utilisateurs en alerte. En plus des cours standard et des cours Zero-day, nous offrons des cours Booster. Ces modules courts renforcent vos connaissances en utilisant le concept de répétition espacée, où le matériel d'étude est divisé et répété à des intervalles de plus en plus longs. L'objectif est d'améliorer l'apprentissage, la rétention à long terme, la généralisation et le rappel des concepts clés de la sécurité informatique, tout en encourageant des comportements avertis et des actions responsables en matière de sécurité.

Nimblr peut-il être connecté à ma base de données d'utilisateurs existante ?
Absolument, pour une gestion des utilisateurs automatisée, la synchronisation avec Microsoft Active Directory et Google Directory est entièrement prise en charge, vous simplifiant ainsi la tâche.

Quelles langues sont prises en charge ?
Nimblr prend actuellement en charge les langues suivantes : anglais, français, espagnol, espagnol - Amérique latine, allemand, portugais, portugais - brésilien, suédois, danois, norvégien (bokmål), norvégien (nynorsk), polonais, chinois, néerlandais, estonien, finnois. , hongrois, italien, coréen, letton, roumain, russe, slovaque, slovène, vietnamien et japonais.

Lorsque le besoin s'en fait sentir, nous sommes heureux d'ajouter de nouvelles langues.

Nimblr mémorise automatiquement le choix de langue de chaque utilisateur afin que toutes communications et formations soient proposées dans la langue choisie.

Puis-je tester la solution avant d'acheter ?
Oui, vous pouvez tester la solution pendant 14 jours avec une fréquence d’entraînement plus élevée pour uobtenir une vue d'ensemble complète. Nous proposons également une démos gratuite  lors de laquelle vous pouvez poser des questions à l'un de nos experts.

Nimblr est-elle une plateforme d'e-learning ?
Non, cependant les micro-formations de Nimblr présentent des similitudes avec l'e-learning, et de nombreux développeurs de notre équipe ont une expertise dans ce domaine. La principale distinction par rapport à l'e-learning traditionnel réside dans notre moteur intelligent, associant le comportement des utilisateurs à un programme de formation dynamique constamment actualisé pour faire face aux menaces de sécurité actuelles. C'est pourquoi nous nous qualifions «d'entreprise de cybersécurité» plutôt que d'une «plateforme d'e-learning».

Qui sont les clients de Nimblr ?
Nimblr compte parmi sa clientèle une variété d'organisations, allant des PME aux multinationales, en passant par les acteurs du secteur public. Pour obtenir des références, n'hésitez pas à nous contacter!

Puis-je acheter Nimblr en tant que particulier ?
Non, nous proposons actuellement des licences uniquement aux entreprises.

Le support est-il inclus ?
Oui, le contrat de licence standard de Nimblr inclut une assistance gratuite . Nous collaborons également avec de nombreux partenaires qualifiés qui peuvent fournir des services auxiliaires et des conseils.

Que se passe-t-il si un utilisateur ne suit pas ses micro-formations ?
Pour les utilisateurs qui n'achèvent pas les Micro Formations auxquelles ils sont invités, un rappel est envoyé chaque semaine. En tant qu'administrateur, vous pouvez simplement générer un rapport qui identifie les utilisateurs critiques.

Comment les données personnelles sont-elles traitées par Nimblr ?
Nimblr fournit des accords de traitement de données à tous les clients et se conforme à toutes les réglementations applicables en matière de protection des données (RGPD). Veuillez lire notre politique de confidentialité publique .

Est-il autorisé d'utiliser des marques et des logos reconnus dans les simulations de phishing ?
L'utilisation de marques et de logos reconnus dans des attaques de phishing simulées est effectuée à des fins éducatives spécifiques et considérée comme relevant du concept «d'usage équitable». Les logos et les marques sont utilisés de manière distincte (non liée au marketing) et dans un but différent (sensibilisation et éducation en matière de sécurité). Cette utilisation ne porte pas atteinte aux droits d'auteur ni aux intérêts commerciaux des détenteurs de ces droits.

Est-il approprié de suivre l'activité des mes utilisateurs durant le programme de formation?
Oui, c'est le cas. Le droit de l'employeur à surveiller ses employés est principalement réglementé par le droit du travail. La finalité de la surveillance doit être objectivement justifiée, et les employés doivent être informés de la collecte des données au plus tard lors de cette collecte. Renforcer la sensibilisation à la sécurité informatique au sein de l'organisation et parmi les utilisateurs est un motif légitime, et les utilisateurs sont directement informés lors du cours d'intégration de Nimblr sur le fonctionnement de la formation, son importance et les attendus.

Le programme de formation est-il aligné avec des réglementations telles que CIS, NIST ?
Oui, Nimblr Security Awareness est basé sur le NIST ( SP 800-50 ) qui a été utilisé dans le développement des concepts et matériels de formation.